退款政策

1. 報告開始製作前

在報告開始撰寫前取消，可全額退款。

2. 報告開始製作後

報告一旦開始為你撰寫，或你已閱讀、儲存報告，即無法退款。這是依法對數位內容撤回權的限制，下單前請先確認報告頁面的說明。

3. 我們這端出錯時

若因系統錯誤導致報告未送達或明顯不完整，我們會免費重新完成報告，或全額退款，由你選擇。

4. 優惠碼

以優惠碼製作的報告為免費，因此沒有退款問題。優惠碼不具現金價值。

5. 申請方式

請寄信至 galaxysajulab@gmail.com，附上帳號的電子郵件與報告名稱。我們會在 3 個工作天內回覆，核准的退款會退回原付款方式。

6. 備註

海外信用卡付款正在準備中。開放付款後，本政策適用於所有付費訂單。

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