Chính sách hoàn tiền

1. Trước khi báo cáo bắt đầu

Nếu bạn hủy trước khi báo cáo bắt đầu được viết, bạn được hoàn tiền toàn bộ.

2. Sau khi báo cáo bắt đầu

Khi báo cáo đã bắt đầu được viết cho bạn, hoặc bạn đã xem hay lưu nó, thì không thể hoàn tiền. Đây là giới hạn hợp pháp với nội dung số, vì vậy hãy xem kỹ trang báo cáo trước khi đặt mua.

3. Nếu lỗi từ phía chúng tôi

Nếu lỗi hệ thống khiến báo cáo không được giao hoặc rõ ràng chưa đầy đủ, chúng tôi sẽ viết lại miễn phí hoặc hoàn tiền toàn bộ — tùy bạn chọn.

4. Mã giảm giá

Báo cáo dùng mã giảm giá là miễn phí nên không có gì để hoàn. Mã không có giá trị quy đổi thành tiền.

5. Cách yêu cầu

Gửi email đến galaxysajulab@gmail.com kèm email tài khoản và tên báo cáo. Chúng tôi trả lời trong vòng 3 ngày làm việc, và khoản hoàn tiền được duyệt sẽ trả về phương thức thanh toán ban đầu.

Về chúng tôi